La consegna regolare dell'appartamento avviene a partire dalle ore 14:00. Un rinvio dell'orario di consegna può essere confermato solo su richiesta preventiva e in base alla disponibilità.
In caso di arrivo dopo le ore 18:00 è assolutamente necessaria una comunicazione preventiva.
Sì, un arrivo tardivo è generalmente possibile. Tuttavia, vi preghiamo di informarci tempestivamente se prevedete di arrivare dopo le ore 18:00.
Il saldo del soggiorno deve essere pagato il giorno dell'arrivo al momento della consegna dell'appartamento.
Il saldo può essere effettuato tramite bonifico bancario o in contanti. In caso di bonifico bancario, vi preghiamo di inviarci una copia della ricevuta di pagamento via e-mail.
Sì. Il saldo può essere effettuato anche prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Vi preghiamo di inviarci successivamente una copia della ricevuta di pagamento via e-mail.
Sì. La cancellazione deve essere effettuata in forma scritta, deve pervenirci entro i termini e deve essere da noi confermata per iscritto.
In caso di cancellazione, la caparra non è in alcun caso rimborsabile. Si applicano le condizioni di cancellazione concordate.
In caso di cancellazione fino a 3 mesi prima dell'inizio del soggiorno, la caparra verrà trattenuta.
In caso di cancellazione tra 3 mesi e 1 mese prima dell'inizio del soggiorno, verrà addebitato il 50% del prezzo totale come penale di cancellazione.
In caso di cancellazione a partire da 1 mese prima dell'inizio del soggiorno, verrà addebitato il 100% del prezzo totale.
In caso di mancato arrivo, verrà addebitato il 100% del prezzo totale. Non si ha diritto ad alcun rimborso.
In caso di arrivo posticipato si applicano le condizioni di cancellazione concordate. Le notti non usufruite non saranno rimborsate.
In caso di partenza anticipata non si ha diritto al rimborso delle notti non usufruite.
Sì. I pagamenti già effettuati possono essere compensati con le penali di cancellazione applicabili.
Sì. Consigliamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio, in modo da coprire eventuali penali di cancellazione ad esempio in caso di malattia o altri eventi imprevisti.
No. La tassa di soggiorno prevista dalla legge non è inclusa nel prezzo totale e verrà calcolata separatamente in loco.
L'importo della tassa di soggiorno si basa sulle disposizioni di legge o comunali vigenti al momento.
I bambini sotto i 14 anni sono esenti dalla tassa di soggiorno.
L'appartamento deve essere liberato al più tardi entro le ore 9:00 del giorno di partenza.
Vi preghiamo di informarci qualora dobbiate partire prima della data di partenza concordata. In caso di partenza anticipata non si ha, di norma, diritto ad alcun rimborso.
Sì. Prima della partenza verrà effettuato un controllo dell'appartamento per verificarne il corretto stato e l'assenza di eventuali danni.
L'ospite è responsabile per i danni materiali da lui causati.
Sì, la normale pulizia finale è generalmente inclusa nel prezzo.
In caso di appartamento eccezionalmente sporco, ci riserviamo il diritto di addebitare un costo supplementare per la pulizia compreso tra 60 e 100 euro.
No. È vietato fumare in tutta la struttura.
No. Gli animali domestici non sono ammessi nella struttura.
La quiete notturna deve essere rispettata dalle ore 22:00 alle ore 7:00.
No. L'appartamento può essere occupato esclusivamente dalle persone registrate al momento della prenotazione. In caso di superamento del numero di persone dichiarato, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
L'accesso alla casa e agli appartamenti è consentito esclusivamente agli ospiti registrati.
No. I passeggini non possono essere portati all'interno degli appartamenti. Al piano terra è disponibile un apposito deposito.
I passeggini possono essere lasciati nell'apposito deposito situato al piano terra.
No. Gli scarponi da sci e altre attrezzature invernali non possono essere portati negli appartamenti. A tale scopo è a disposizione il nostro deposito sci.
No. All'interno degli appartamenti non è consentito l'uso di elettrodomestici da cucina come barbecue o friggitrici.
No. Per motivi di sicurezza, non è consentito l'uso di friggitrici all'interno degli appartamenti.
I nostri appartamenti sono dotati di pavimenti in legno naturale. Vi preghiamo pertanto, nel rispetto dei pavimenti, di indossare pantofole o ciabatte.
In caso di smarrimento di una key-card, l'ospite è responsabile fino alla concorrenza dell'effettivo costo di sostituzione.
Sì, le famiglie con bambini sono le benvenute.
L'obbligo di custodia e sorveglianza dei bambini spetta interamente ai genitori o agli esercenti la potestà genitoriale. Questi ultimi rispondono anche dei danni causati dai propri figli.
No. I bambini possono utilizzare l'ascensore esclusivamente se accompagnati da un adulto.
Sì. Su richiesta e in base all'età, possiamo mettere a disposizione una culla o un lettino per bambini. La disponibilità deve essere confermata preventivamente da parte nostra.
Sì. Su richiesta è disponibile un lettino in legno per bambini da circa 2 a un massimo di 4 anni. Vi preghiamo di richiederlo al momento della prenotazione e di attendere la nostra conferma.
Sì. Su richiesta è disponibile un seggiolone o un rialzo da sedia per il tavolo, previa prenotazione anticipata.
Sì, un materassino fasciatoio può essere fornito su richiesta.
Sì, su richiesta è disponibile una vaschetta per il bagnetto dei neonati.
Lo scaldabiberon può essere fornito su richiesta e in base alla disponibilità.
Per i bambini di età compresa tra circa 2 e 4 anni, è possibile richiedere una sponda di sicurezza laterale per il letto.
Sì, un riduttore WC per bambini può essere fornito su richiesta.
Un vasino o un WC per bambini può essere fornito su richiesta e in base alla disponibilità.
Sì. Le attrezzature desiderate per bambini e neonati devono essere richieste già al momento della prenotazione o quanto prima. La fornitura deve essere confermata da parte nostra.
Sci, scarponi da sci, snowboard, scarponi da snowboard e tutta l'attrezzatura invernale devono essere depositati esclusivamente nell'apposito deposito sci situato nella zona d'ingresso, vicino alla reception.
No. Gli scarponi da sci e da snowboard non possono essere portati all'interno degli appartamenti.
L'attrezzatura invernale bagnata o sporca non può essere conservata negli appartamenti. Vi preghiamo di utilizzare l'apposito deposito sci.
Gli snowboard e i relativi scarponi devono essere depositati esclusivamente nell'apposito deposito sci.
Sì. Durante la stagione estiva, il deposito sci funge da rimessa per le biciclette e i relativi accessori.
No. Le biciclette e i relativi accessori devono essere riposti nell'apposito deposito.
Sì. I noleggi di sci e biciclette si trovano in centro. Saremo lieti di aiutarvi nella ricerca o nell'organizzazione.
Sì. Direttamente davanti alla casa è a disposizione dei nostri ospiti un parcheggio riservato.
Il parcheggio è a disposizione dei nostri ospiti. Vi preghiamo di contattarci direttamente per conoscere le condizioni attuali.
No. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni ai veicoli in sosta nei nostri parcheggi.
No. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per oggetti o valori lasciati all'interno dei veicoli.
Sì. La nostra struttura si trova direttamente nel centro.
La chiesa si trova a circa 200 metri di distanza.
La funivia del Seceda dista circa 450 metri.
La cabinovia dell'Alpe di Siusi dista circa 380 metri.
La funicolare del Resciesa dista circa 400 metri.
Una fermata dell'autobus si trova a circa 110 metri. Inoltre, proprio davanti alla casa si trova una fermata dello skibus e del bus locale.
Sì. Una fermata dello skibus e del bus locale si trova direttamente davanti alla casa.
Sì. Un negozio di alimentari si trova a circa 60 metri dalla struttura.
Sì. Un negozio di ortofrutta si trova a circa 50 metri di distanza.
Sì. Una pizzeria e varie opzioni di ristorazione veloce si trovano nelle immediate vicinanze, a circa 50-120 metri di distanza.
Sì. Un parco giochi per bambini si trova a circa 100 metri dalla struttura.
Il proprietario non si assume alcuna responsabilità per lo smarrimento o il furto di oggetti personali.
Si declina ogni responsabilità per gli oggetti personali degli ospiti.
Il proprietario non si assume alcuna responsabilità per eventi di forza maggiore, quali calamità naturali, provvedimenti delle autorità, nonché interruzioni dell'erogazione di corrente elettrica o acqua.
I genitori o gli esercenti la potestà genitoriale sono responsabili della sorveglianza dei propri figli e rispondono dei danni da essi causati.
Al rapporto contrattuale si applica la legge italiana.
Il foro competente concordato è quello di Bolzano.
La "Caparra confirmatoria" è disciplinata specificamente dall'art. 1385 del Codice Civile italiano.
Le prenotazioni si accettano esclusivamente in forma scritta. È possibile prenotare tramite e-mail, attraverso il nostro sito web o tramite una piattaforma di prenotazione.
Le prenotazioni vengono accettate e riconosciute esclusivamente in forma scritta. Vi preghiamo di utilizzare l'e-mail, il nostro sito web o una piattaforma di prenotazione.
No. Una richiesta telefonica da sola non costituisce una prenotazione vincolante. La prenotazione deve essere effettuata in forma scritta.
La prenotazione diventa vincolante non appena riceviamo la caparra concordata o una copia della ricevuta di pagamento.
È valido esclusivamente l'ultimo contratto o l'ultimo accordo confermato per iscritto relativo al numero di appartamenti e di persone. Le offerte precedenti s'intendono da questo sostituite.
Le richieste di modifica devono essere comunicate per iscritto. La fattibilità della modifica dipende dalla specifica prenotazione e dalla disponibilità.
La caparra ammonta a circa il 30% del prezzo totale e deve essere versata entro 2 giorni dalla data di prenotazione.
La caparra deve essere versata entro 2 giorni dalla data di prenotazione.
Affinché la prenotazione diventi vincolante, la caparra concordata deve essere pagata entro i termini stabiliti. Per qualsiasi domanda sulla prenotazione, vi preghiamo di contattarci direttamente.
Sì. In caso di bonifico bancario, vi preghiamo di inviarci una copia della ricevuta di pagamento via e-mail.
Vi preghiamo di indicare come causale del pagamento "Caparra confirmatoria".
La "Caparra confirmatoria" è un anticipo o acconto di conferma ai sensi dell'art. 1385 del Codice Civile italiano. Con il pagamento della caparra si accettano espressamente anche le condizioni di cancellazione concordate.
Sì. Con la prenotazione, l'ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni generali.
Il vostro appartamento sarà disponibile a partire dalle ore 14:00 del giorno di arrivo.
Vi preghiamo di comunicarci l'orario d'arrivo previsto al più tardi 2 giorni prima del vostro arrivo, tramite e-mail o WhatsApp.
Sì. La biancheria da letto, da bagno e da cucina viene fornita da noi.
Sì. Un cambio supplementare della biancheria è possibile e verrà addebitato separatamente.
Sì. Per soggiorni di due settimane consecutive, il cambio della biancheria è gratuito.
Sì. Nel ripostiglio, a destra dell'ingresso, è a disposizione una lavatrice.
La lavatrice può essere utilizzata tra le ore 8:00 e le ore 19:00.
L'utilizzo della lavatrice è a pagamento. Le tabs di detersivo sono incluse nel prezzo del rispettivo lavaggio. Vi preghiamo di rivolgervi a noi per l'utilizzo.
Sì. Uno stendibiancheria è a disposizione degli ospiti.
Vi preghiamo di appendere allo stendibiancheria all'interno dell'appartamento solo biancheria che non gocciola.
Sì. In caso di necessità, è possibile ricevere un ferro da stiro con asse o tappetino da stiro.
Sì. Una lavanderia pubblica si trova a circa 70 metri dalla struttura.
Sì. La cucina è dotata di un'attrezzatura completa e confortevole.
La dotazione comprende diverse pentole e padelle, stoviglie, posate, coltelli, bicchieri, una moka, una macchina per caffè a capsule Nespresso, un tostapane, una lavastoviglie (tabs incluse) e un bollitore elettrico.
Una macchina per caffè a filtro è disponibile su richiesta.
Sì. Gli appartamenti dispongono di una macchina per caffè a capsule Nespresso.
Sì. Un tostapane è disponibile.
Sì. È presente una lavastoviglie, incluse le relative tabs.
Sì. Un bollitore elettrico è disponibile.
Un forno a microonde è disponibile su richiesta.
Nel bagno sono a disposizione teli da bagno, asciugamani, asciugamani per bidet, un tappetino scendidoccia, sapone per le mani, un asciugacapelli e uno specchio da trucco.
Le camere da letto sono dotate di piumini in microfibra, biancheria da letto e una coperta per stanza.
Sì. Negli armadi ripostiglio del vano scale, al primo e al secondo piano, si trovano gli aspirapolvere e altri utensili per la pulizia.
