Reservierungen werden ausschließlich schriftlich entgegengenommen. Sie können per E-Mail, über unsere Website oder über eine Buchungsplattform buchen.
Das Angeld beträgt ungefähr 30 % des Gesamtpreises und muss innerhalb von 2 Tagen ab Buchungsdatum bezahlt werden.
Das Angeld muss innerhalb von 2 Tagen ab dem Buchungsdatum bezahlt werden.
Damit die Buchung verbindlich wird, muss das vereinbarte Angeld fristgerecht bezahlt werden. Bei Fragen zur Buchung wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Die Buchung wird verbindlich, sobald das vereinbarte Angeld bei uns eingegangen ist oder wir eine Kopie des Zahlungsbeleges erhalten haben.
Es gilt ausschließlich der letzte Vertrag bzw. die letzte schriftlich bestätigte Vereinbarung über die Anzahl der Apartments und Personen. Frühere Angebote werden dadurch ersetzt.
Reservierungen werden ausschließlich schriftlich entgegengenommen und anerkannt. Bitte nutzen Sie dafür E-Mail, unsere Website oder eine Buchungsplattform.
Nein. Eine telefonische Anfrage allein stellt keine verbindliche Buchung dar. Die Reservierung muss schriftlich erfolgen.
Änderungswünsche sollten schriftlich mitgeteilt werden. Ob eine Änderung möglich ist, hängt von der jeweiligen Buchung und Verfügbarkeit ab.
Ja. Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen, fristgerecht bei uns eingehen und von uns schriftlich bestätigt werden.
Bitte geben Sie als Zahlungsgrund „Caparra confirmatoria“ an.
Die „Caparra confirmatoria“ ist eine italienische Anzahlung bzw. Bestätigungsanzahlung gemäß Art. 1385 des italienischen Codice Civile. Mit der Zahlung des Angeldes werden insbesondere auch die vereinbarten Stornobedingungen akzeptiert.
Ja. Bei einer Banküberweisung bitten wir um eine Kopie des Zahlungsbeleges per E-Mail.
Ja. Mit der Buchung erklärt der Gast, die Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Ihr Apartment steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Bitte teilen Sie uns spätestens 2 Tage vor Ihrer Anreise Ihre voraussichtliche Ankunftszeit per E-Mail oder WhatsApp mit.
Die reguläre Bereitstellung des Apartments beginnt ab 14:00 Uhr. Eine frühere Übergabe kann nur nach vorheriger Anfrage und abhängig von der Verfügbarkeit bestätigt werden.
Bei einer Anreise nach 18:00 Uhr ist eine vorherige Benachrichtigung unbedingt erforderlich.
Ja, eine spätere Anreise ist grundsätzlich möglich. Bitte informieren Sie uns jedoch unbedingt vorher, wenn Sie nach 18:00 Uhr ankommen.
Der Restbetrag für den Aufenthalt ist am Anreisetag bei der Übergabe des Apartments zu bezahlen.
Die Restzahlung kann per Banküberweisung oder in bar erfolgen. Bei einer Banküberweisung senden Sie uns bitte eine Kopie des Zahlungsbeleges per E-Mail.
Ja. Die Restzahlung kann auch vor der Anreise per Banküberweisung erfolgen. Bitte senden Sie uns anschließend eine Kopie des Zahlungsbeleges per E-Mail.
Das Apartment muss am Abreisetag spätestens bis 9:00 Uhr freigegeben werden.
Bitte informieren Sie uns, wenn Sie vor dem vereinbarten Abreisetermin abreisen. Bei einer vorzeitigen Abreise besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
Ja. Vor der Abreise erfolgt eine Überprüfung des Apartments auf seinen ordnungsgemäßen Zustand und auf eventuelle Schäden.
Für vom Mieter verursachte Sachschäden haftet der Mieter.
Ja, die normale Endreinigung ist grundsätzlich im Preis inbegriffen.
Bei einem außergewöhnlich verschmutzten Apartment behalten wir uns vor, einen zusätzlichen Reinigungsbeitrag von 60 bis 100 Euro zu berechnen.
Das Angeld wird bei einer Stornierung grundsätzlich nicht zurückerstattet. Es gelten die vereinbarten Stornobedingungen.
Bei einer Stornierung bis 3 Monate vor Reiseantritt wird das Angeld einbehalten.
Bei einer Stornierung zwischen 3 Monaten und 1 Monat vor Reiseantritt werden 50 % des Gesamtpreises als Stornokosten berechnet.
Bei einer Stornierung ab 1 Monat vor Reiseantritt werden 100 % des Gesamtpreises berechnet.
Bei Nichtanreise werden 100 % des Gesamtpreises berechnet. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Bei verspäteter Anreise gelten die vereinbarten Stornobedingungen. Nicht in Anspruch genommene Nächte werden nicht rückerstattet.
Bei einer vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Nächte.
Ja. Bereits geleistete Zahlungen können mit den anfallenden Stornokosten verrechnet werden.
Ja. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, damit mögliche Stornokosten beispielsweise bei Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen abgesichert werden können.
Nein. Die gesetzlich vorgeschriebene Ortstaxe ist nicht im Gesamtpreis enthalten und wird vor Ort separat berechnet.
Die Höhe der Ortstaxe richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen bzw. kommunalen Bestimmungen.
Kinder unter 14 Jahren sind von der Ortstaxe befreit.
Darf ich im Haus rauchen?
Nein. Haustiere sind in der Unterkunft nicht erlaubt.
Die Nachtruhe ist von 22:00 bis 7:00 Uhr einzuhalten.
Nein. Es dürfen nur die bei der Buchung gemeldeten Personen im Apartment wohnen. Bei einer Überschreitung der gemeldeten Personenanzahl können zusätzliche Kosten entstehen.
Es dürfen ausschließlich registrierte Gäste das Haus und die Apartments betreten.
Nein. Kinderwagen dürfen nicht in die Wohnung mitgenommen werden. Im Erdgeschoss steht dafür ein vorgesehener Abstellraum zur Verfügung.
Kinderwagen können im dafür vorgesehenen Abstellraum bzw. Depot im Erdgeschoss abgestellt werden.
Nein. Skischuhe und andere Winterausrüstung dürfen nicht in die Apartments mitgenommen werden. Dafür steht unser Skiraum zur Verfügung.
Nein. Küchengeräte wie Grills oder Fritteusen dürfen in den Apartments nicht verwendet werden.
Nein. Aus Sicherheitsgründen dürfen Fritteusen in den Apartments nicht verwendet werden.
Unsere Apartments verfügen über Naturholzböden. Wir bitten Sie daher, aus Rücksicht auf die Böden Hausschuhe oder Schlappen zu tragen.
Bei Verlust einer Key-Card haftet der Mieter bis zur Höhe der tatsächlichen Wiederbeschaffungskosten.
Ja, Familien mit Kindern sind herzlich willkommen.
Die Aufsichtspflicht für Kinder liegt vollständig bei den Eltern bzw. den erziehungsberechtigten Personen. Diese haften auch für Schäden, die durch ihre Kinder verursacht werden.
Nein. Kinder dürfen den Aufzug ausschließlich in Begleitung einer erwachsenen Person benutzen.
Ja. Auf Anfrage können wir je nach Alter ein Babybett bzw. Kinderbett zur Verfügung stellen. Die Verfügbarkeit muss vorab von uns bestätigt werden.
Ja. Auf Anfrage steht ein Holz-Kinderbett für Kinder von etwa 2 bis maximal 4 Jahren zur Verfügung. Bitte bei der Buchung anfragen und von uns bestätigen lassen.
Ja. Ein Kinderhochstuhl bzw. Kindersitz für den Tisch ist auf Anfrage erhältlich und muss vorab reserviert werden.
Ja, eine Wickelunterlage kann auf Anfrage bereitgestellt werden.
Ja, eine Babybadewanne für Neugeborene ist auf Anfrage erhältlich.
Ein Babyflaschenwärmer kann je nach Verfügbarkeit auf Anfrage bereitgestellt werden.
Für Kinder im Alter von etwa 2 bis 4 Jahren kann auf Anfrage ein Bettgitter bzw. Seitengitter bereitgestellt werden.
Ja, ein WC-Aufsatz für Kinder kann auf Anfrage bereitgestellt werden.
Eine Kindertoilette kann auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bereitgestellt werden.
Ja. Die gewünschte Kinder- und Babyausstattung sollte bereits bei der Buchung oder möglichst frühzeitig angefragt werden. Die Bereitstellung muss von uns bestätigt werden.
Skier, Skischuhe, Snowboards, Snowboardschuhe und die gesamte Winterausrüstung müssen ausschließlich im dafür vorgesehenen Skiraum im Eingangsbereich bei der Rezeption abgestellt werden.
Nein. Skischuhe und Snowboardschuhe dürfen nicht in die Apartments mitgenommen werden.
Nasse oder verschmutzte Winterausrüstung darf nicht in den Apartments aufbewahrt werden. Bitte nutzen Sie dafür den vorgesehenen Skiraum.
Snowboards und Snowboardschuhe müssen ausschließlich im vorgesehenen Skiraum abgestellt werden.
Ja. Während der Sommersaison dient der Skiraum als Abstellraum für Fahrräder und Fahrradzubehör.
Nein. Fahrräder und Fahrradzubehör müssen im dafür vorgesehenen Abstellraum abgestellt werden.
Ja. Ski- und Fahrradverleihe befinden sich im Zentrum. Gerne helfen wir Ihnen bei der Suche bzw. bei der Organisation.
Ja. Direkt vor dem Haus steht ein angelegter Parkplatz für unsere Gäste zur Verfügung.
Der Parkplatz steht unseren Gästen zur Verfügung. Die aktuellen Bedingungen können Sie gerne direkt bei uns erfragen.
Nein. Für Schäden an Fahrzeugen, die auf unseren Parkplätzen abgestellt werden, übernehmen wir keine Haftung.
Nein. Für Gegenstände oder Wertsachen, die in Fahrzeugen verbleiben, übernehmen wir keine Haftung.
Ja. Unsere Unterkunft befindet sich direkt im Zentrum.
Die Kirche befindet sich etwa 200 Meter entfernt.
Die Seceda-Seilbahn ist etwa 450 Meter entfernt.
Die Seiser Alm Umlaufbahn ist etwa 380 Meter entfernt.
Die Raschötzer Standseilbahn ist etwa 400 Meter entfernt.
Eine Bushaltestelle befindet sich etwa 110 Meter entfernt. Zusätzlich gibt es eine Skibus- und Dorfbus-Haltestelle direkt vor dem Haus.
Ja. Eine Skibus- und Dorfbus-Haltestelle befindet sich direkt vor dem Haus.
Ja. Ein Lebensmittelgeschäft befindet sich etwa 60 Meter von der Unterkunft entfernt.
Ja. Ein Obst- und Gemüseladen befindet sich etwa 50 Meter entfernt.
Ja. Eine Pizzeria und verschiedene Imbissmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe, etwa 50 bis 120 Meter entfernt.
Ja. Ein Kinderspielplatz befindet sich etwa 100 Meter von der Unterkunft entfernt.
Der Vermieter übernimmt grundsätzlich keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände.
Für persönliche Gegenstände der Gäste wird grundsätzlich keine Haftung übernommen.
Für Ereignisse höherer Gewalt, beispielsweise Naturereignisse, behördliche Anordnungen sowie Strom- oder Wasserausfälle, übernimmt der Vermieter keine Haftung.
Die Eltern bzw. erziehungsberechtigten Personen sind für die Aufsicht ihrer Kinder verantwortlich und haften für durch die Kinder verursachte Schäden.
Für das Vertragsverhältnis gilt italienisches Recht.
Als Gerichtsstand ist Bozen vereinbart.
Für die „Caparra confirmatoria“ gilt insbesondere Art. 1385 des italienischen Codice Civile.
Ja. Bettwäsche, Badwäsche und Küchenwäsche werden von uns zur Verfügung gestellt.
Ja. Ein zusätzlicher Wechsel der Wäsche ist möglich und wird separat berechnet.
Ja. Bei einem Aufenthalt von zwei aufeinanderfolgenden Wochen erfolgt der Wäschewechsel kostenlos.
Ja. Im Abstellraum, rechts vom Eingang, steht eine Waschmaschine zur Verfügung.
Die Waschmaschine kann zwischen 8:00 und 19:00 Uhr genutzt werden.
Die Benutzung der Waschmaschine ist kostenpflichtig. Die Wasch-Tabs sind im Preis für den jeweiligen Waschgang enthalten. Bitte wenden Sie sich für die Nutzung an uns.
Ja. Ein Wäscheständer steht zur Verfügung.
Bitte hängen Sie nur nicht tropfende Wäsche auf dem Wäscheständer im Innenbereich auf.
Ja. Bei Bedarf können Sie ein Bügeleisen mit Bügelunterlage erhalten.
Ja. Eine öffentliche Wäscherei befindet sich etwa 70 Meter von der Unterkunft entfernt.
Ja. Die Küche ist vollständig und komfortabel ausgestattet.
Zur Ausstattung gehören verschiedene Pfannen und Töpfe, Geschirr, Besteck, Messer, Gläser, eine Mokkakanne, eine Nespresso-Kapselmaschine, ein Toaster, ein Geschirrspüler inklusive Tabs und ein Wasserkocher.
Eine Filterkaffeemaschine ist auf Anfrage erhältlich.
Ja. Die Apartments verfügen über eine Nespresso-Kapselmaschine.
Ja. Ein Toaster ist vorhanden.
Ja. Ein Geschirrspüler inklusive Tabs ist vorhanden.
Ja. Ein Wasserkocher ist vorhanden.
Eine Mikrowelle ist auf Anfrage verfügbar.
Im Badezimmer stehen Badetücher, Handtücher, Bidettücher, ein Badvorleger, Handseife, ein Föhn und ein Makeup-Spiegel zur Verfügung.
Die Schlafzimmer verfügen über Daunen-Microfaserbetten, Bettwäsche und eine Decke pro Zimmer.
Ja. Im Abstellkasten des Treppenhauses im ersten und zweiten Stock befinden sich Staubsauger sowie weitere Reinigungsutensilien
